Vilkår og betingelser

Ved å gjennomføre et kjøp på golfutstyrshop.com, eller ved å bruke våre tjenester på noen som helst måte, godtar du disse vilkårene og betingelsene. Vi anbefaler at du leser gjennom dem nøye før du foretar en bestilling. Forholdet mellom deg som kunde og oss som selger er regulert av denne avtalen, sammen med gjeldende norsk lovgivning.

Generelle bestemmelser

Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, ordrer og avtaler mellom oss og deg som kjøper. Ved å akseptere vilkårene ved bestilling, bekrefter du at du har forstått og godtar innholdet. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vilkårene når det er nødvendig. Den gjeldende versjonen til enhver tid vil være den som er publisert på vårt nettsted. Vi oppfordrer deg til å besøke denne siden jevnlig for å holde deg oppdatert på eventuelle endringer.

Avtaleinngåelse og gyldighet

En bindende kjøpsavtale mellom deg og golfutstyrshop.com oppstår når vi har sendt en ordrebekreftelse til din e-postadresse. Ordrebekreftelsen bekrefter at vi har mottatt og akseptert din bestilling i henhold til våre vilkår. Vi forbeholder oss retten til å nekte eller kansellere en bestilling i tilfeller hvor det foreligger åpenbare feil i priser, produktbeskrivelser eller lagertilgjengelighet. Dersom en bestilling kanselleres, vil du bli informert så raskt som mulig.

Kundens ansvar og rettigheter

Som kunde har du ansvar for at opplysningene du oppgir i forbindelse med bestilling, er korrekte og fullstendige. Dette gjelder særlig leveringsadresse og kontaktinformasjon. Du er også ansvarlig for å sikre at du har nødvendig tillatelse til å gjennomføre kjøpet, herunder at du har fylt den aldersgrensen som kreves for inngåelse av avtaler. Du har rett til å benytte deg av dine lovfestede rettigheter som forbruker, herunder angrerett og reklamasjonsrett, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Produktinformasjon og tilgjengelighet

Vi bestreber oss på å gi nøyaktige og oppdaterte produktbeskrivelser, bilder og tekniske spesifikasjoner for alle varer i vår nettbutikk. Likevel kan det forekomme mindre avvik eller feil, for eksempel knyttet til fargegjengivelse i bilder eller trykkfeil i beskrivelser. Vi tar forbehold om slike feil og forbeholder oss retten til å korrigere dem. Videre kan tilgjengeligheten av enkelte produkter endre seg raskt, og det kan forekomme at en vare vises som tilgjengelig selv om den i realiteten er utsolgt. I slike tilfeller vil vi kontakte deg for å tilby et alternativ eller kansellere bestillingen.

Betalingsbetingelser

Vår nettbutikk benytter en sikker og pålitelig betalingsløsning som gir deg tilgang til flere betalingsmetoder. Alle transaksjoner er kryptert for å beskytte dine sensitive opplysninger. Når du velger en betalingsmetode i kassen, vil du bli videresendt til den respektive betalingstjenestens grensesnitt for å fullføre betalingen. Vi lagrer aldri dine kortopplysninger eller annen betalingsinformasjon. Betalingen belastes din konto når bestillingen er bekreftet. Ved bruk av avbetalingsløsninger eller lignende tjenester, er det betalingsleverandørens vilkår som gjelder i tillegg til våre.

Eiendomsrett og risiko

Eiendomsretten til varene overføres til deg når varene er fullt betalt og vi har bekreftet bestillingen. Risikoen for varene, herunder ansvar for skade, tap eller tyveri, overgår til deg når du mottar varene. Dersom du benytter deg av en leveringsmetode som innebærer at pakken etterlates uten kvittering, er det ditt ansvar å sikre at varene hentes inn og oppbevares forsvarlig.

Angrerett og retur

Som forbruker har du etter loven rett til å angre kjøpet innen en viss frist fra den dagen du mottar varen. Denne angreretten gir deg mulighet til å returnere varen uten å oppgi en grunn, forutsatt at varen returneres i vesentlig samme stand som ved mottak. Du må selv dekke kostnadene ved retur. Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller som er klart personlig tilpasset, samt for visse andre produkter som av hygieniske årsaker eller av annen grunn er unntatt fra angrerett. Ved retur ber vi deg kontakte oss for å motta nødvendige instruksjoner.

Reklamasjon og garantier

Alle produkter vi selger, er omfattet av de garantier som følger med fra produsent eller leverandør. I tillegg gjelder reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven. Dette innebærer at du kan reklamere på mangler ved varen som forelå på leveringstidspunktet, i en periode fastsatt ved lov. Dersom du oppdager en mangel, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Vi vil da vurdere saken og om mulig utbedre feilen, omlevere tilsvarende produkt eller refundere kjøpesummen, avhengig av hva som er mest hensiktsmessig i den konkrete situasjonen. Våre garantier innebærer ingen begrensninger i dine lovfestede rettigheter.

Personvern og behandling av personopplysninger

Vi er opptatt av ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene du oppgir i forbindelse med bestilling og kundeforhold, vil bli brukt til å gjennomføre avtalen, administrere din konto og gi deg relevant informasjon om våre produkter og tjenester. For å forbedre din opplevelse av nettstedet, benytter vi informasjonskapsler som lagres i din nettleser. Disse kan være strengt nødvendige for at nettstedet skal fungere, eller brukes til analyse og markedsføring. Du kan administrere ditt samtykke til informasjonskapsler når som helst via vår cookie-erklæring. Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten at det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, eller med mindre vi er forpliktet til det ved lov.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, opprør, streik, lockout, pandemier, omfattende sykdomsutbrudd, brann, flom, jordskjelv, ekstremvær, dataangrep, systemfeil, nettverksbrudd, endringer i lover eller forskrifter, og mangel på forsyninger eller transportmuligheter. Dersom et slikt forhold inntreffer, vil vår forpliktelse bli suspendert i den perioden forholdet varer. Dersom forholdet vedvarer over en lengre periode, har begge parter rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.

Ansvarsbegrensning

Vårt ansvar overfor deg er i alle tilfeller begrenset til det som følger av norsk forbrukerlovgivning. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader, med mindre slikt ansvar følger av lov. Dette gjelder for eksempel tapt fortjeneste, tapte data eller andre økonomiske tap som følge av bruk av våre produkter eller tjenester. Under ingen omstendigheter er vårt ansvar høyere enn kjøpesummen for de aktuelle varene, med mindre annet er fastsatt i ufravikelig lovgivning.

Kommunikasjon og informasjon

Ved å godta disse vilkårene, samtykker du til at vi kan kommunisere med deg per e-post eller via andre elektroniske kanaler i forbindelse med din bestilling, kundeforhold og markedsføring av våre produkter og tjenester. Du kan når som helst reservere deg mot markedsføringskommunikasjon ved å følge instruksjonene i våre utsendelser eller kontakte oss direkte. All kommunikasjon fra oss vil skje på norsk.

Tvister og lovvalg

Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med kjøp fra golfutstyrshop.com, skal i utgangspunktet løses i dialog mellom partene. Dersom vi ikke blir enige, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget eller Forbrukertilsynet i Norge. Vilkårene og ethvert kjøp er underlagt norsk lov, og tvister skal behandles av norske domstoler.

Endringer av vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når det er nødvendig for å tilpasse oss endringer i lover, forskrifter eller vår praksis. Oppdaterte vilkår vil bli publisert på vårt nettsted, og ved å fortsette å bruke nettsiden eller gjennomføre bestillinger, aksepterer du de gjeldende vilkårene. Vi anbefaler deg å jevnlig sjekke denne siden for oppdateringer.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om våre vilkår og betingelser, kjøp eller levering, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice. Vi setter pris på tilbakemeldinger og jobber kontinuerlig for å forbedre din opplevelse hos golfutstyrshop.com.

Velkommen som kunde hos golfutstyrshop.com – vi ser frem til å betjene deg på en trygg og profesjonell måte!